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切忌贪图便宜选择秒速赛车不正规的小厂家、小
作者:admin    发布时间:2019-02-21    浏览:
 

  原标题:新沙发未用就开裂 要求换货却等数月经调解商家为消费者更换新沙发 福建法治报-海峡法治在线

  福建法治报-海峡法治在线元购买一套全新沙发,还没使用就出现裂纹。谁料找商家换货也不是一帆风顺,前后竟历经好几个月的时间,这让福清市民王先生郁闷不已。

  市场监管局工作人员接到投诉后,立即联系商家和王先生了解情况,证实王先生投诉的情况属实。我国《消费者权益保护法》第二十四条第一款规定:“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、与当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。”经调解,商家同意主动承担送货费用,并于近日为王先生更换了问题沙发。

  福清市市场监管局提醒消费者,购买家具时做到货比三家,选择口碑好、信誉高的商家,切忌贪图便宜选择不正规的小厂家、小作坊,以免订购到劣质产品;应明确家具所使用材料的安全性和环保性,要求商家出具相关材料的质检报告;家具成品的质量、色差、尺寸、规格、交货日期和售后维修要以书面合同方式明确,注意违约责任的约定;保存好发票等消费凭证,以便发生消费纠纷时有效维权。